Häufige Fragen (FAQ)

Du möchtest etwas über deine Bestellung oder unsere Kleidung wissen? Hier findest du Antworten auf häufige Fragen. Wenn etwas offenbleibt, schreib uns an hallo@regenpapa.de oder nutze unser Kontaktformular.

Wohin liefert Regen Papa?

Wir liefern innerhalb Deutschlands. Die aktuellen Versandbedingungen findest du unter Zahlung und Versand.

Wie lange dauert die Lieferung?

Laut unseren Versandinformationen erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel in 3–5 Werktagen, sofern beim jeweiligen Artikel keine andere Frist angegeben ist. Die Einzelheiten findest du in unseren Versandbedingungen.

Was kostet der Versand?

Die für deine Bestellung geltenden Versandkosten werden im Checkout angezeigt. Weitere Informationen findest du unter Zahlung und Versand.

Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?

Im Checkout werden dir die für deine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten angezeigt. Informationen zu PayPal, Karten und weiteren Zahlungsarten findest du unter Zahlung und Versand.

Wo finde ich Material und Größen?

Die Materialzusammensetzung und die verfügbaren Größen findest du auf der jeweiligen Produktseite. Du bist unsicher, welche Größe passt? Schreib uns vor deiner Bestellung mit dem Namen des Produkts und der gewünschten Größe an hallo@regenpapa.de.

Gibt es passende Familienlooks?

Ja, in unserem Sortiment findest du Motive für gemeinsame Familienlooks – zum Beispiel Papa Bär und Bärenkind sowie Löwen Mama und Löwenkind. Entdecke unsere Kollektionen für Mamas, Papas und Kinder. Die passenden Produkte bestellst du jeweils einzeln.

Wie funktioniert eine Rücksendung?

Die Bedingungen, Fristen, Rücksendeadresse und Informationen zu Rücksendekosten findest du in unserer Widerrufsbelehrung. Dein Ansprechpartner ist Regen Papa. Sende die Ware an die dort genannte Adresse und nicht an den Produktionspartner. Bei Fragen helfen wir dir unter hallo@regenpapa.de.

Was mache ich bei einem beschädigten oder falschen Artikel?

Schreib uns an hallo@regenpapa.de und nenne deine Bestellnummer. Eine kurze Beschreibung und, wenn möglich, ein Foto helfen uns, dein Anliegen zu klären.